Se démarquer dans l’envoi des vœux à ses clients et ses partenaires constitue une stratégie clé. Non seulement pour fêter la nouvelle année, mais surtout pour bien commencer celle à venir. Cela permet d’établir des liens plus forts avec ses partenaires commerciaux et de consolider la fidélité de ses clients. Tout au long de l’année, les échanges professionnels sont généralement impersonnels ; l’envoi de vœux personnalisés constitue une opportunité d’humaniser les relations d’affaires. Et donc de créer une vraie connexion entre l’entreprise et ses clients. Découvrez les bonnes pratiques pour adresser vos vœux d’entreprise !
Personnaliser ses vœux
La personnalisation des vœux d’entreprise est importante pour montrer à vos clients et partenaires qu’ils ne sont pas simplement un numéro dans une base de données. Il faut que vous utilisiez des informations spécifiques liées à votre collaboration passée, comme des événements ou des réalisations particulières pour personnaliser votre message.
Par exemple, si votre client a récemment célébré un succès professionnel, tel une fusion ou un rachat, mentionnez-le spécifiquement dans votre écrit. Grâce à cette personnalisation, vous lui démontrez votre intérêt et votre souvenir des moments clés de travail commun.
Le visuel est lui aussi très important. À notre époque où nous voulons tous nous démarquer les uns des autres, un visuel engageant peut transformer des vœux d’entreprise ordinaires en une expérience mémorable.
On peut notamment prendre l’exemple d’une vidéo animée mettant en scène l’évolution positive de votre entreprise au fil des années. Dans cette vidéo, remerciez les clients pour leur confiance peut être un excellent moyen de transmettre un message fort. Utilisez des éléments graphiques qui sont alignés aux codes et au design de votre marque (charte graphique) afin que le client ou partenaire reconnaisse immédiatement votre entreprise. Ce type de média capture l’attention de manière unique et ajoute une touche de créativité à vos vœux.
Pour vos plus fidèles clients, adressez-leur un message personnalisé qui pourra etre accompagné d’images capturées lors des évènements réalisés ensemble. N’oubliez pas également de diffuser des vœux plus généraux mais néanmoins élaborés sur vos réseaux sociaux. Pour avoir une plus grande portée et peut-être convaincre les plus indécis de venir travailler avec vous !
Faites un teasing
Mettez en avant les innovations et les nouveaux projets de votre entreprise pour susciter l’intérêt. Il faut absolument capter l’attention de vos clients et de nouveaux prospects qui ne se sont pas encore manifestés. Mettez donc en avant tous les changements et les évolutions de votre société, tel que les gros projets pour l’année à venir. Utilisez vos vœux d’entreprise de cette nouvelle année pour partager les futures perspectives de votre entreprise.
Que ce soit un changement de direction, une nouvelle stratégie marketing, ou encore un engagement plus fort sur la RSE de l’entreprise, cela va créer de l’intérêt et un engouement positif. Montrez à vos clients que vous êtes orienté vers l’avenir et prêt à partager vos succès futurs avec eux. Établissez des parallèles avec les événements déjà réalisés avec eux en affichant de nouveaux services qui pourraient les intéresser.
Prenez le temps de les remercier pour leur contribution aux succès partagés de l’année passée. Mentionnez des réalisations spécifiques liées à votre collaboration, en évoquant le plaisir de travailler ensemble et votre envie de retravailler avec eux. Cela montre que vous n’oubliez pas les efforts déployés ensemble et que vous appréciez la part qu’ils ont eue dans vos succès.
Enfin, n’oubliez pas les clients avec qui vous n’avez pas encore travaillé, mais qui vous ont déjà sollicité à travers un devis. En envoyant des vœux d’entreprise à des potentiels clients, vous démontrez votre intérêt et votre envie de travailler ensemble. N’hésitez pas à leur envoyer des vœux de bonne année en précisant des informations essentielles sur votre entreprise, telles que votre disponibilité et vos services.
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La touche d’originalité de vos vœux
Lorsque vous recherchez à ajouter une touche d’originalité à vos vœux, explorez les différentes options qui reflètent votre entreprise. Si une vidéo personnalisée ne correspond pas à vos préférences ou implique trop de logistique, diversifiez votre création. Voici quelques idées pour personnaliser vos vœux d’entreprise :
- Colis personnalisé : rassemblez une sélection de produits qui caractérise votre entreprise, comme des goodies, des échantillons exclusifs, ou des articles promotionnels. N’oubliez pas d’y ajouter un mot personnalisé afin d’apporter à cet envoi une touche plus humaine.
- Carte de vœux avec un message manuscrit : bien que très classique et déjà vu, vous pouvez opter pour une approche plus traditionnelle en envoyant des cartes de vœux papier. Ajoutez une note personnelle en rédigeant un message manuscrit, montrant ainsi votre engagement envers chaque destinataire.
- Une gourmandise personnalisé avec un message : envoyez une petite surprise gourmande à vos clients sous la forme de gâteaux ou bonbons personnalisés portant des messages festifs ou des vœux de nouvelle année. Car en plus d’être beau, c’est bon !
- Photo d’un événement collaboratif : sélectionnez une photo d’un événement passé où vous avez collaboré avec le client. Imprimer cette image et incluez-la avec vos vœux pour rappeler des moments significatifs partagés. Cette attention particulière renforce les souvenirs positifs de votre collaboration.
Ces personnalisations peuvent créer une belle expérience pour vos clients. Elles montrent que vous accordez une importance particulière à cette communication annuelle.
Enfin, transformez vos vœux en une expérience interactive. Les réseaux sociaux prennent de plus en plus de place et de temps dans la communication des entreprises, alors utilisez-les !
Proposez un quiz amusant, une rétrospective de tous les temps forts de votre entreprise ; ou même une enquête sur les préférences pour l’année à venir, ou un concours avec des récompenses attrayantes sur vos réseaux sociaux. L’interactivité implique vos clients et partenaires de manière proactive, les rendant acteurs de votre message plutôt que de simples spectateurs. Cela renforce leur engagement et crée un sentiment d’appartenance.